Klar, Sæt, Spin
Sats I Dag, Smil I Morgen
Den fortæller dig, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller, verificerer din konto eller foretager ind- og udbetalinger. Som en del af de sikkerhedsforanstaltninger, der bruges til at holde transaktioner og gameplay sikre, udføres identitetskontroller, og dine kr håndteres. Derudover forklarer politikken, hvordan lovkrav og kontroller for ansvarligt spil kan påvirke databehandling, hvis du får adgang til webstedet fra Danmark eller er dansk.
Dux Casino har en hurtig tilmeldingsproces, der får dig ind i lobbyen på få minutter, mens den stadig opfylder kravene til ansvarligt spil og overholdelse.
Når du opretter en konto, giver du nogle grundlæggende oplysninger om dig selv og vælger, hvordan du vil kontaktes. Systemet husker dine valg, så du kan ændre dem senere. Din tilladelse til, at Dux Casino bruger dine personoplysninger til at oprette og administrere din konto, levere de tjenester, du har anmodet om, og holde tingene sikre, gives, når du registrerer dig og bruger platformen. Du kan blive bedt om at bekræfte dit samtykke gennem et ekstra afkrydsningsfelt eller et verifikationstrin, hvis loven kræver et højere niveau af tilladelse. Samtykke til databehandling er en del af de centrale kontofunktioner, som du accepterer, når du tilmelder dig. Du kan ikke åbne eller beholde en konto hos Dux Casino, stoppe svindel eller få dine gevinster, hvis de ikke behandler visse data.
Valgfri behandling, som markedsføring, vises separat, så du kan vælge den, der passer bedst til dig.
Hvis din dansk eller bopæl udløser specifikke lovkrav, kan du blive bedt om yderligere bekræftelse eller dokumenter, før fuld adgang aktiveres. For at sikre, at du ved, hvad der kræves for at modtage tjenesten, og hvad der ikke gør, gøres eventuelle ekstra trin klare i tilmeldingsflowet. Du kan sige nej til markedsføring når som helst, og det vil ikke påvirke din evne til at spille, indbetale kr50 eller udbetale 1000 kr. Hvis du trækker din tilladelse tilbage til essentiel behandling, som at verificere din identitet eller holde dine betalinger sikre, kan Dux Casino muligvis ikke holde din konto aktiv. Dette skyldes, at disse opgaver er nødvendige for at levere tjenesten og overholde loven.
Dux Casino har kun brug for en lille mængde personoplysninger for at sikre, at hver konto tilhører en rigtig person, at kontoindehaveren er mindst 18 år gammel, og at kontoen kan bruges til at foretage betalinger sikkert. Denne verifikationsproces hjælper med at beskytte din konto, stoppe svindel og reducere tilbageførsler. Hvilke oplysninger der bliver spurgt om, kan ændre sig baseret på, hvad du gør med din konto, hvordan du betaler, og reglerne i Danmark. Du kan normalt afslutte verifikation ved at vise klare, opdaterede dokumenter og sikre, at de oplysninger, du gav under registrering, er de samme som dem, du gav. Oplysninger om din identitet er nødvendige for at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er i den lovlige alder.
Dette har normalt dit fulde navn, fødselsdato og personnummer (hvis relevant), sammen med oplysninger om selve dokumentet, som ID-nummer, udsteder og udløbsdato. Disse detaljer bruges til at holde din konto sikker og lade dig vide om vigtige kontoopdateringer. E-mailadresse, telefonnummer og hjemmeadresse kan indsamles af Dux Casino. De kan bede om bevis for din adresse for at sikre, at du bor der nu. I de fleste tilfælde betyder det, at dit navn og din adresse kan ses på et nyligt dokument, som en regning eller officiel brev. Du kan have brug for at give betalingsverifikationsdata for at sikre, at betalingsmetoden, du bruger, er din, og for at holde dine ind- og udbetalinger sikre.
Hvis du indbetaler kr100 eller anmoder om en udbetaling, kan du blive bedt om at vise bevis for den betalingsmetode, du brugte. Dette kunne være maskerede kortoplysninger eller bevis for, at du ejer kontoen, med kun de vigtige dele vist. For at gøre tingene sikrere og finde ud af om mærkelig aktivitet kan enheds- og tekniske identifikatorer indsamles. Dette kan inkludere din IP-adresse, enheds-ID, browsertype og datoen og tidspunktet, du loggede ind. Oplysninger om pengekilde kan blive bedt om i højrisikosituationer eller når tærskler gælder, som når du indbetaler kr500 eller mere på kort tid. Dette kunne inkludere bevis for, hvor dine penge til gambling kommer fra, som bevis for din løn eller en anden form for gyldigt indkomstbevis.
Statsborgerskab og bopælsstatus kan kontrolleres, når det er nødvendigt for at sikre overholdelse og adgangsrettigheder. Du kan blive bedt af Dux Casino om at bevise din dansk eller nuværende bopæl for at sikre, at din konto kan bruges lovligt. Almindelige ID'er inkluderer pas, nationalt ID-kort eller kørekort (hvis accepteret). Adresse-ID'er inkluderer en forsyningsregning, bankbrev eller regeringudstedt post, der viser din adresse. Betalings-ID'er inkluderer bevis for betalingsmetodeejerskab med følsomme oplysninger skjult, når det er nødvendigt. Dux Casino beder kun om oplysninger, der er nødvendige for sikkerheds- og verifikationskontroller. Tjek, at dine dokumenter kan læses, ikke er udløbet, og matcher oplysningerne om dig på din casinoprofil for at undgå forsinkelser.
Dux Casino bruger Know Your Customer (KYC) og alderskontroller for at sikre, at hver konto tilhører en rigtig person, og at spilleren er i den lovlige alder til at gamble i deres område. Du kan anmode om verifikation, når du tilmelder dig, før du foretager en udbetaling, eller når kontoaktivitet kræver mere bevis. Sørg for, at dit fulde navn, fødselsdato og nuværende adresse er nøjagtigt de samme i din profil og dokumenter, så der ikke er forsinkelser. Hvis nogen af dine kontooplysninger ændres, skal du først foretage ændringerne og derefter give bevis for ændringerne. Dokumenter, vi kan bede om Listen over dokumenter, vi beder om, afhænger af din situation, den måde du betaler på, og risikovurderinger.
Billeder skal være klare, farvede hvis muligt, og i stand til at vise alle fire sider af siden. Du kan blive bedt om at indsende igen, hvis dine billeder er slørede, kanterne er afskåret, eller vigtige detaljer er skjulte. Vigtigt: Hvis du bliver bedt om at uploade en selfie eller live video af dig selv, der holder dit ID, skal du følge de nøjagtige trin, der vises. Dette trin gør det mindre sandsynligt, at din identitet bliver stjålet, og din konto bliver overtaget. Grænseoverskridende og nationalitetsproblemer: Hvis nødvendigt, kan Dux Casino bede om mere bevis for din dansk og tilladelse til at bruge tjenesten fra Danmark, især hvis din IP-adresse og profiloplysninger ikke matcher. Konti, der menes at være knyttet til brugere under 18 år, kan lukkes med det samme. Når en persons alder ikke kan kontrolleres pålideligt, kan Dux Casino nægte at betjene dem.
Opbevarings- og opbevaringsregler: Verifikationsdata opbevares sikkert, og kun autoriseret personale og betroede tjenesteudbydere, der arbejder med overholdelsesopgaver, kan få adgang til det. Dokumenter opbevares kun så længe de er nødvendige for at opfylde lovlige og regulatoriske krav og stoppe svindel. Derefter slettes de eller gøres anonyme som krævet ved lov. Forventninger til upload-sikkerhed: Send kun dokumenter gennem den officielle kontoverifikationskanal. Send ikke kopier gennem offentlige eller ubeskyttede kanaler, og giv ikke andre dine loginoplysninger, ikke engang folk, der siger, de kan hjælpe med verifikation.
For at give dig bonusser, kampagner og loyalitetsbelønninger, der er relevante for, hvordan du spiller og hvad du gør på webstedet, bruger Dux Casino oplysninger om din konto og hvordan du bruger webstedet. Dette hjælper med at sikre, at du får tilbud, der er relevante for dig, undgår kampagner, der ikke gælder for dig, og nemt kan aktivere belønninger uden at skulle tjekke dem igen og igen. Et casino kan bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig bonuskoder, cashback-beskeder og loyalitetsopdateringer, hvis du accepterer at modtage salgsfremmende beskeder. Du kan altid ændre, hvordan du vil markedsføres til, men kerneservicebeskeder som kontosikkerhedsmeddelelser kan stadig blive sendt, når de er nødvendige.
Hvilke oplysninger indsamles, og hvordan relaterer det sig til dine tilbud? Oplysninger om din konto og profil bruges til at sikre, at du kan få visse bonusser, inklusive eventuelle begrænsninger baseret på din placering (for eksempel kan der være forskelle afhængigt af din Danmark eller erklærede dansk). Fødselsdatoen bruges til at sikre, at brugeren er i den lovlige alder, og holde bonuspenge fra at gå til folk, der er for unge. Transaktions- og bonusaktiveringsdata bruges til at sikre, at belønninger og indbetalinger anvendes korrekt. Systemet tjekker, om indbetalingen opfyldte det mindstebeløb, der er nødvendigt for en kampagne, som en bonus på op til kr200, ved at se på betalings- og tegnebogsoptegnelser.
Du kan se forskellige kampagner, som gratis spins, cashback-tilbud eller turneringsinvitationer, afhængigt af, hvordan du spiller og dine præferencer. Disse kan inkludere de typer spil, du spiller, hvor ofte du spiller, og om du har været i kampagner før. Dette kan også inkludere logik for at skjule tilbud. For eksempel, hvis du lige har fået en anden bonus, der ville konflikte med et genindlæsningstilbud, kan du muligvis ikke se det. Der er måder at begrænse, pause eller nægte salgsfremmende incitamenter baseret på ansvarligt gambling og risikoidikatorer. Dette gøres for at sikre, at mekanismerne for loyalitet ikke bruges på en måde, der kunne føre til dårlige spilvaner.
Kontroller for berettigelse: sikring af kontostatus, alder og eventuelle placerings- eller lovregler, der gælder. At finde ud af tilbuddet betyder at følge regler som at foretage en minimumsindbetaling på kr100 eller give cashback baseret på netto tab i en vis periode. Forebyggelse af misbrug betyder at finde dubletkonti, bonusmisbrug eller mærkelig betalingsaktivitet, før belønninger uddeles. Personalisering: at give mere vægt til kampagner, der er relateret til, hvordan du har spillet og brugt produktet tidligere. Dine kommunikationsdata, som din e-mailadresse, telefonnummer eller push-notifikationstoken, bruges kun til at sende dig markedsføringsbeskeder, hvis du accepterer det. Selvom du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, kan du stadig se nogle kampagner i dit kontoområde. Du vil dog ikke modtage direkte beskeder som bonuspåmindelser eller personlige tilbud.
Læs bonusvilkårene, før du bruger det, sørg for, at du har en minimumsindbetaling på mindst 50 kr eller 100 kr, og ændr dine markedsføringsindstillinger, hvis du foretrækker ikke at få så mange beskeder. Fortæl support navnet på kampagnen og transaktionsbeløbet (for eksempel indbetal kr100), hvis du tror, et tilbud blev anvendt forkert. På denne måde kan de finde ud af, hvad der gik galt med bonuslogikken.
Kort-, e-wallet- og kryptovalutatransaktioner er alle private betalingsmetoder hos Dux Casino. Når du ind- eller udbetaler penge, holdes din gamingaktivitet adskilt fra dine følsomme betalingsoplysninger. Kortnumre og e-wallet-logins gemmes ikke på en måde, der kan læses. Transaktionsdata behandles kun for at fuldføre overførslen, stoppe svindel og følge loven.
Indbetalinger fra kr10 og udbetalinger på op til kr5000 er sikre hos Dux Casino, fordi de bruger krypterede forbindelser og kun accepterer betalinger fra betroede betalingsudbydere. Betalingsrelaterede data kan kun ses af autoriseret personale og systemer, der har brug for det til behandling, afstemning eller overholdelseskontroller. Hvilken type betaling fungerer bedst for privatliv? PayPal og andre sikre betalingsgateways håndterer kortbetalinger. Det mindste af oplysninger, der kræves for at bekræfte transaktionen, sendes til Dux Casino. Dette inkluderer autorisationsstatus og grundlæggende identifikatorer. Fulde kortnumre og sikkerhedskoder gemmes ikke. For at gøre tingene endnu sikrere kan kortindbetalinger fra kr10 gennemgå ekstra kontroller, hvis risikosignaler findes, som mærkelig enhedsaktivitet eller kontooplysninger, der ikke matcher.
Betalinger med en e-wallet. Ind- og udbetalinger fra en e-wallet håndteres af wallet-udbyderens system. Din e-wallet-adgangskode er adskilt fra Dux Casino. Casinoet holder normalt styr på transaktionsreferencer, tidsstempler og beløb som "indbetal kr50" eller "udbetal kr500", så det kan se, hvordan betalinger går, afgøre tvister og opfylde rapporteringskrav. Handler i kryptovaluta. Når det kommer til crypto, holder casinoet styr på de wallet-adresser, der bruges til overførsler, og den on-chain-transaktionsidentifikator, der bruges til at bekræfte modtagelse og behandle udbetalinger. Mens blockchain-overførsler er beregnet til at være offentlige, holder Dux Casino dine kontooplysninger adskilt fra offentlige kædeoplysninger og bruger det kun til at bekræfte indbetalinger, betale udbetalinger og opfylde sine anti-svindel- og overholdelsespligter.
Hvordan og hvorfor data indsamles. Dux Casino kan behandle dit navn, betalingskontonummer, udstedelsesland, IP/enhedsdata og transaktionsmetadata, afhængigt af den metode, du vælger. Dette bruges til: at håndtere indbetalinger fra kr10 og udbetalinger op til kr5000; reducere tilbageførsler, kontoovertagelser og betalingsbedrageri; afslutte udbyderkontroller og matche betalinger; opfylde identitets-, anti-hvidvasknings- og ansvarligt gaming-krav. Konto-praksisser, der respekterer privatliv. Hold din casinoprofil og oplysningerne om den person, der ejer betalingsmetoden, opdateret, så behandlingen går hurtigere, og der er færre kontroller på dine betalinger. Brug også en enkelt verificeret metode til udbetalinger, når det er muligt. Hvis du ændrer dit kort, wallet eller crypto-adresse, kan casinoet bede om bevis, før det lader dig udbetale 500 kr. Dette er for at stoppe tredjepartsudbetalinger.
Mens Dux Casino holder øje med udbetalingsaktivitet for at hjælpe med at beskytte spillere, betalingskanaler og platformens integritet, bruges sikkerhedsovervågning og risikoflag også til at stoppe svindel. Målet med disse kontroller er at finde mærkelige mønstre hurtigt, reducere forsøg på at overtage din konto og sikre, at udbetalinger kun sendes til rigtige, spillerstyrede adresser. Når nogen anmoder om en udbetaling, kan både automatiserede og menneskelige kontroller bruges til at tjekke transaktionsdetaljerne, betalingsdestinationen og brugerens nylige kontoaktivitet. Så længe risikoidikatorer udløses, kan udbetalingen sættes på pause, indtil mere bekræftelse er foretaget.
Hvordan sikkerhedsovervågning fungerer under udbetalinger: Sikkerhedsovervågning er baseret på ansvarlighed og konsistens. Selvfølgelig sammenligner normale kontroller detaljerne i en nylig udbetaling med oplysninger om kontoen, der allerede er kendt, såsom enhedssignaler, loginadfærd og betalingshistorik. Som et eksempel kan en anmodning om at udbetale kr500 lige efter at have ændret din adgangskode eller logget ind med en ny enhed kræve ekstra verifikation for at stoppe udbetalinger, der ikke er beregnet til at ske. Disse kontroller er ikke beregnet til at stoppe folk fra at vinde rigtige penge. For at sikre, at den person, der anmoder om udbetalingen, virkelig ejer kontoen, og at betalingsmetoden ikke bruges til svindel, tilbageførselsordninger eller tredjepartsoverførsler, kontrolleres de.
Risikoflag, der kan føre til ekstra kontroller: Udbetaling til en betalingsmetode, der ikke tidligere er brugt, især når det kombineres med en første gangs kr200-anmodning; Flere konti knyttet af delte enheder, betalingsoplysninger eller netværksidentifikatorer; Anmodninger om at sende penge til tredjepartsbetalingsinstrumenter eller uoverensstemmende kontoindehavernavne; Højværdi-cashout-anmodninger, der ikke følger normal aktivitet, som at udbetale kr5.000 efter en lang periode med inaktivitet; Hvis et flag hæves, kan Dux Casino bede om mere bevis, før pengene frigives. Kontoindehaverens udbetalingsmetode kan have brug for at blive kontrolleret, og nylige ændringer til kontoen kan også have brug for at blive bekræftet. I nogle situationer kan behandlingen begrænses, indtil risikosignalet forsvinder. Dette gøres for at stoppe svindel og holde spillerens saldo sikker. Hold dine profiloplysninger korrekte og opdaterede, før du anmoder om en udbetaling på 1.500 kr. Prøv ikke at udbetale penge til en andens betalingskonto. Hvis du bemærker mærkelige logins eller ændringer, før du starter en udbetaling på 250 kr, kan Dux Casino afvise eller omgøre udbetalingsanmodningen for at beskytte kontoen og platformen.
Eventuelle penge, der er tilbage i spillerens konto, forbliver der, indtil risikoen fjernes, og identiteten og betalings ejerskab kan bevises.
For at hjælpe med ansvarligt spil kan Dux Casino forbinde nogle kontooplysninger til dine udbetalings- og indbetalingsgrænser. Det hjælper dig med at planlægge dit forbrug og reducerer chancen for at tabe penge igen, især når du spiller i lang tid. Du kan sætte grænser for indbetalinger, udbetalinger eller begge dele, mens kontoen åbnes. Når de er aktiveret, ændrer de, hvor meget du kan tilføje til din saldo, og hvor meget du kan hæve kontant inden for en vis periode, som hver dag eller hver uge.
Hvordan indstilling af grænser bruger dine data: Når du sætter eller ændrer grænser, bruger platformen operationelle data til at sikre, at de følges korrekt. Dette kunne have dine nylige transaktioner, nuværende saldo, tidspunktet grænsen blev sat, og den tidszone, der bruges til periode-nulstillinger. Tag den daglige indbetalingsgrænse på 200 kr som et eksempel. Systemet vil holde styr på alle indbetalinger foretaget den dag og stoppe alle nye indbetalinger, når grænsen er nået. Den samme slags sporing bruges til udbetalinger. Hvis du begrænser det beløb, du kan udbetale hver uge til 500 kr, vil casinoet holde styr på, hvor meget du var i stand til at få ud. Du kan nægte eller ændre anmodninger, der ville koste mere end 500 kr. Når du sætter indbetalingsgrænser, kan du sige, hvor meget du kan indbetale inden for en vis periode, som 50 kr, 200 kr eller 500 kr. Afhængigt af de muligheder, du har, kan du sætte en grænse for, hvor meget du kan udbetale. For eksempel kunne du begrænse dine udbetalinger til kr200 pr. dag eller kr500 pr. uge. Session- eller aktivitetsmeddelelser—påmindelser om grænser kan bruge spilletidsdata til at lade dig vide, når du nærmer dig grænser som en kr200 indbetalingsgrænse. Dux Casino kan også bruge identitetsrelaterede oplysninger, der allerede er knyttet til din konto, som dit registrerede bopælsland i Danmark eller din erklærede dansk, til at sikre, at disse kontroller fungerer korrekt. Dette er for at sikre, at falske konti ikke bruges til at omgå en 200 kr indbetalingsgrænse.
Dine valgte sikkerhedsforanstaltninger og forpligtelser til ansvarligt spil håndhæves af disse data. Det bruges ikke til at øge risici eller få dig til at bruge mere. Afhængigt af de ansvarlige gaming-regler, der gælder for din konto, og retningen af ændringen, hvis du har brug for at ændre en grænse, kan det træde i kraft med det samme eller efter en afkølingsperiode. Så længe beskyttelser stadig er nyttige, gøres sænkning af en grænse som 500 kr til 200 kr normalt hurtigere end at hæve den fra 200 kr til 500 kr.
Nogle betalingsoplysninger, som fulde kortnumre, holdes sikre på vores servere. Ved hjælp af krypterede forbindelser håndteres indbetalinger af betroede betalingsudbydere. To-faktor-autentificering (2FA) og brug af en betroet enhed til at betale kan tilføje et ekstra lag af sikkerhed. Kontakt Support med det samme, hvis du ser en indbetaling, du ikke genkender. Vi låser kontoen og undersøger transaktionssporet.
For at sikre, at kr sendes sikkert og for at stoppe svindel, kan vi bede om bevis for identitet og betaling. De sædvanlige ting at medbringe er et foto-ID, adressebevis (som en nylig forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetodeejerskab (som et billede af dit kort med de midterste numre dækket eller et skærmbillede af din e-wallet-profil). Brug det sikre verifikationsuploadområde i din profil til at sende filer. Vi bruger kun disse papirer til at sikre, at du ejer kontoen, og for at følge reglerne.
For at sikre, at bonusvilkår følges korrekt, ser vi på oplysninger om din konto og gameplay. Dette inkluderer: én konto pr. person og husstand; wagering-fremskridt; spilbidrag; maksimale indsatsregler; og, hvis bonusreglerne siger det, begrænsede spil. Vi bruger også netværks- og enhedskontroller til at stoppe misbrug og dublerede bonuskrav. Hvis en bonus fjernes, eller dine gevinster ændres, kan du spørge Support om en begrundelse, og vi fortæller dig, hvilken regel der gjaldt.
I afsnittet om ansvarligt spil kan du sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, hvor mange gange du kan satse, eller hvor længe du kan spille. Dette gøres for at sikre, at disse indstillinger altid bruges, og at folk ikke kan omgå grænsen. Når du anmoder om en "afkølingsperiode" eller at blive udelukket fra fremtidig kommunikation, vil vi opbevare de begrænsede data så længe det tager at overholde blokeringen og overholde reglerne. Derefter vil vi kun opbevare, hvad der er nødvendigt for lovlige og sikkerhedsregistre.
Din placering og reglerne i Danmark påvirker vores tilgængelighed. De oplysninger, du giver om, hvor du bor, og din nationalitet, skal være korrekte, når du registrerer dig. Du må ikke bruge en VPN eller give falske oplysninger om din placering. Vi kan kun dele begrænsede konto- eller transaktionsoplysninger med regulatorer, betalingsprocessorer og retshåndhævelse, når det kræves ved lov, for at stoppe svindel eller for at håndtere tilbageførsler og tvister. Vi kan muligvis ikke tillade registrering, gameplay, indbetalinger eller udbetalinger i Danmark, hvis adgang er begrænset for at følge reglerne.
Dine personoplysninger bruges til at håndtere betalinger, stoppe svindel og opfylde lovkrav. Personoplysninger som dit navn, e-mailadresse, enhedsoplysninger, IP-adresse og betalingsidentifikatorer indsamles kun, når du foretager en indbetaling. Dette er for at vi kan acceptere den metode, du vælger, og holde transaktionen sikker. Når du anmoder om en udbetaling, kan vi bede om bevis for, at du ejer kontoen og den betalingsmetode, du bruger. Dette hjælper os med at frigive kr sikkert og reducerer tilbageførsler. Dine dokumenter og betalingsoplysninger opbevares på en måde, så kun visse personer kan få adgang til dem. De bruges til at holde din konto sikker, tjekke for hvidvaskning af penge og håndtere tvister. Du kan reducere forsinkelser ved at sikre, at dine profiloplysninger er korrekte, bruge det samme navn til både din konto og din betalingsmetode, og blive verificeret, før du anmoder om en stor udbetaling. Hvis det er ulovligt, hvor du bor, at gamble online, bør du ikke bruge vores tjenester. Før du indbetaler, bør du tjekke, om det er lovligt i Danmark.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
